'#米セールスフォース・ドットコム'タグの記事
2017/12/05
注目 技術・サービス最前線
Biz/Zine
サブスクリプションモデル成功の鍵は、新たな顧客像「サブスクライバー」の利用体験の向上
AmazonプライムやSpotify、Netflixなど、「サブスクリプションモデル」と呼ばれる定額・従量課金のサービスが増えてきた。しかしサブスクリプションとは、単なる定額制サービスのことではない。「所有から利用・体験へ、そして継続的な顧客であるサブスクライバーとの長期にわたるリレーションシップである」と語るのは、サブスクリプションビジネスのためのプラットフォームを提供するZuora Inc.だ。11月16日に行われたセミナー「SUBSCRIBED TOKYO 2017」では、同社からサブスクリプションビジネスの最新動向が紹介された。…
2017/12/05 08:00
技術・サービス最前線
WIRED.jp
ロボットに仕事を奪われないようにする方法、それは「Excelの使い方」を学ぶことだった:米研究結果
人工知能やロボットが単純労働の現場に浸透するなか、人間が置き換えられないためには何をすればいいのか。米ブルッキングス研究所が調査したところ、労働力の底上げと雇用改善に有効だったのは、Excelに代表される表計算ソフトやOfficeなどのデジ…
2017/11/27
注目 シリコンバレー・海外発
ITpro
本当の営業活動は契約後に始まる、クラウドが変えた米ITベンダーのビジネス戦略
米国のITベンダーで、顧客サポートこそが最強の営業活動なのだという認識が広がっている。クラウドの普及によってITベンダーのビジネスが従来の「売り切り型」から「サブスクリプション(購読)型」へと変化したことが背景にある。それに伴いサポート部門の名称も変わり始めた。…
2017/11/27 08:00
注目 IT活用の現場
ASCII.jp
大阪の町工場をクラウド化してる大創の衛藤さんに根掘り葉掘り聞いた
大阪の町工場でSaleforceを中心としたクラウド化が業務を大きく変えつつある。社長、パートナーとともにクラウド化を仕掛ける大創の衛藤奈々さんに話を聞いた。…
2017/11/15 06:00
注目 技術・サービス最前線
EnterpriseZine
adidas、21世紀FOXの変革の裏にSalesforceあり
Dreamforce 2017の基調講演では、3つの先進事例が紹介された。Trailheadの学習環境を自社の社員の教育用に活用するT-Mobileに続き紹介されたのが世界的なスポーツ用品メーカーadidasの事例だった。…
2017/11/09
技術・サービス最前線
ITpro
ゲーム感覚で従業員が学べるクラウド、Salesforceが教育・研修を強化
米Salesforce.comが、従来とはかなり異なるPaaS(Platform as a Service)を発表した。従業員の教育・研修プラットフォームである「myTrailhead」だ。同社のMarc Benioff CEO(最高経営責任者)は「第4次産業革命を起こすイノベーターを育てることが新プラットフォームの狙いだ」と語る。…
2017/11/08 07:00
注目 IT経営
ASCII.jp
セールスフォースは第4次産業革命に最適なプラットフォームを提供する
セールスフォース・ドットコムはサンフランシスコで年次イベント「DREAMFORCE」を開催。パーソナライズを謳うサービスの進化を披露するとともに、グーグルとの提携を発表した。…
2017/11/06 12:00
技術・サービス最前線
MarkeZine
トランスコスモス、LINEとSalesforce Service Cloudの連携行う製品の提供開始
トランスコスモスの「DECAds Connect Edition」によって、LINE ビジネスコネクトとSalesforce Service Cloudが連携する製品がリリース。LINEでのセグメント配信やO2O・キャンペーン施策、カスタマーサポートなどを迅速かつ効率的に実現する。…
2017/10/12
AI
日経ビジネスオンライン
ABEJA、「売れない理由」をAIで解析、繁盛店に 客の属性や動きのデータを蓄積、深層学習により店舗改善
AI (人工知能)を活用した小売業向けの業務改善サービスで成長している。このほど製造業向けにも本格参入した。米エヌビディアからも出資を受けるなど、期待を集める。…
2017/10/10
IT経営
ITpro
オラクルが「革命の年」に放つクラウド宣言
オラクルのカンファレンス「Oracle OpenWorld(OOW)」に来ています。毎年米国サンフランシスコで開かれているOOWは、IT業界最大のイベントの一つです。今年は175カ国から6万人が参加したそうです。大勢のIT関係者がこのためにサンフランシスコへやってきたということが分かります。…
2017/10/05 12:22
シリコンバレー・海外発
クラウド Watch
キーワードは「自律化」「自動化」―Oracle Open World 2017で披露された“明日を実現”する技術
米Oracleは10月1日~5日(現地時間)、カリフォルニア州サンフランシスコのモスコーニセンターで、プライベートイベント「Oracle Open World 2017」を開催した。今年のテーマは、「Your Tomorrow,Today」。全世界から6万人が参加。日本からも約400人のパートナーおよびユーザー企業が参加した。…
2017/09/26 14:00
技術・サービス最前線
MarkeZine
セールスフォース・ドットコム、MAツール「Salesforce Pardot」日本語版を提供開始
セールスフォース・ドットコムのマーケティングオートメーションツール「Salesforce Pardot」が日本語に対応開始した。…